Vor etwa drei Jahren stand BVH.NL aufgrund des schnellen Wachstums des Unternehmens vor wichtigen Investitionsentscheidungen. Infolgedessen wurde ein Business Case erstellt, um das Transportwesen zu überprüfen. Die Schlussfolgerung war, dass ein Outsourcing billiger war als ein interner Transport. Eric Schrijver von BHV.NL erklärt, warum man sich dann für ATS Transport entschieden hat.
BHV.NL ist ein Unternehmen, das Beratung, Kurse und Workshops zum Thema Unternehmenssicherheit anbietet. Mit 90 Mitarbeitern und etwa 40 Ausbildern ist es das größte BHV-Unternehmen in den Niederlanden. "Wir machen alles rund um die Sicherheit", erklärt Eric. "Wir können die gesamte Sicherheitsorganisation in einem Unternehmen von A bis Z einrichten. Von der Erstellung von Fluchtwegplänen und der Durchführung von BHV-Schulungen für Mitarbeiter bis hin zur Leitung von Evakuierungsübungen und der Durchführung von Krisenmanagement. Es kommt einfach darauf an, was ein Unternehmen braucht."
BHV.NL ist sowohl für große als auch für kleine Unternehmen da. "Neben der Beratung und Schulung in den Unternehmen selbst bieten wir das ganze Jahr über BHV-Kurse an 70 Standorten im ganzen Land an. Für diese können sich einzelne Mitarbeiter anmelden. Unter anderem sind wir derzeit mit den BHV-Auffrischungswochen aktiv. Dabei handelt es sich um einen Auffrischungskurs zur Auffrischung des vorhandenen FAFS-Wissens."
"Wir wollten vor allem völlig unbelastet sein und das ist uns gelungen. Entlastung ist bei ATS wirklich das A und O."
Bei den Kursen haben die Ausbilder alle möglichen Materialien dabei. Übungsfeuerlöscher, Gasflaschen, Erste-Hilfe-Ausrüstung und Standardlehrmittel wie Bücher und Stifte. Diese Materialien müssen regelmäßig nachgefüllt werden, und das bedeutet Transport. Aus diesem Grund hat BHV.NL vor drei Jahren die Zusammenarbeit mit ATS gesucht. Eric: "Wir sind gut in der Notfallhilfe, sie sind gut im Transport. Für uns war es ein Wagnis, weil wir ATS noch nicht kannten. Aber wir haben uns bewusst für sie entschieden, weil sie sich wie wir damals in der Pionierphase ihres Geschäfts befanden und ein schnelles Wachstum erlebten."
In dieser einzigartigen Gemeinsamkeit sah BHV.NL die Chance, eine optimale Partnerschaft zu gestalten. "Hätten wir uns für ein großes, etabliertes Transportunternehmen entschieden, hätten wir uns an deren Standardbetriebsverfahren anpassen müssen", erklärt Eric. "Jetzt konnten wir mit ATS zusammenarbeiten, um die bestmögliche Transportlösung für unser Unternehmen zu finden. Vor allem wollten wir dabei völlig unbelastet sein. Das ist uns auch gelungen. Entlastung wird bei ATS wirklich groß geschrieben, das haben wir gemerkt."
"Unsere Ausbilder waren anfangs etwas skeptisch, aber jetzt hören wir regelmäßig positive Stimmen über ihre Erfahrungen mit ATS."
Das Kursmaterial von BHV.NL befindet sich im Lager von ATS und die Ausbilder können über ein Online-Bestellsystem angeben, welche Materialien sie benötigen. Die Materialien werden ihnen alle zwei Wochen nach Hause geliefert. "Unsere Ausbilder waren anfangs etwas skeptisch, denn früher konnten sie sich die Materialien täglich über unsere interne Transportabteilung zu den Kursorten liefern lassen. Sie mussten also im Voraus planen. Aber inzwischen haben sie sich daran gewöhnt, und wir hören regelmäßig positive Kommentare über ihre Erfahrungen mit ATS."
Geht manchmal etwas schief? "Ja, natürlich, bei so vielen Trainern und Fahrten ist das fast vorprogrammiert. Aber wenn wir Fragen oder Beschwerden haben, können wir sie immer an Noah, unseren festen Ansprechpartner, weiterleiten. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Fehler immer schnell und adäquat aufgegriffen und behoben werden. Wir sind daher sehr zufrieden."